Le retail media peut être défini comme l’ensemble des activations publicitaires sur les plateformes digitales et en magasin des distributeurs. Son objectif principal ? Accroître la visibilité des marques tout en s’intégrant de manière fluide dans le parcours d’achat du consommateur. En d’autres termes, c’est une stratégie qui permet aux marques de diffuser des publicités sur les actifs digitaux et physiques des distributeurs, offrant ainsi une expérience d’achat plus personnalisée et immersive pour les consommateurs.
Au-delà de sa définition, le retail media est devenu un véritable moteur de croissance pour les entreprises. En captant l’attention des consommateurs à des moments clés de leur parcours d’achat, il contribue à augmenter les revenus et à renforcer la présence des marques sur le marché.
L’évolution du retail media est étroitement liée à la transformation numérique du secteur du commerce. Avec l’avènement du digital, les distributeurs disposent désormais de données précieuses sur les comportements d’achat des consommateurs, leur permettant ainsi de proposer des campagnes publicitaires plus ciblées et pertinentes.
De plus, la disparition des cookies tiers prévue pour 2024, annoncée par Google (ne touchant que 1 % du marché pour l’instant), met en lumière l’importance croissante des données propriétaires des distributeurs. Les agences médias et les annonceurs vont devoir s’adapter pour maximiser leur impact marketing dans un contexte post-cookies.
Les plateformes de retail media comme Amazon Ads, eBay, et des grandes enseignes telles que Carrefour ou Auchan jouent un rôle clé en mettant à disposition des espaces publicitaires et des données aux annonceurs, leur permettant de personnaliser leurs messages et d’optimiser leur visibilité et leurs ventes.
En exploitant les réseaux sociaux tels que TikTok et Instagram, les marques peuvent non seulement atteindre un large public, mais aussi créer des expériences d’achat uniques et engageantes. TikTok, par exemple, utilise des algorithmes avancés pour recommander du contenu publicitaire pertinent aux utilisateurs, tandis qu’Instagram offre des fonctionnalités de shopping intégrées, permettant aux utilisateurs d’acheter des produits directement depuis l’application. En adoptant des stratégies de segmentation toujours plus poussées, les marques peuvent offrir des expériences d’achat sur mesure, intégrant harmonieusement les canaux offline et online pour créer des parcours client fluides et cohérents.
Les marques qui adoptent des stratégies innovantes et anticipent les tendances émergentes dans ce domaine sont mieux préparées pour réussir dans l’économie numérique en constante évolution. Par exemple, nous assistons à une augmentation significative de l’utilisation de la réalité augmentée dans les campagnes de retail media, offrant ainsi aux consommateurs des expériences d’achat encore plus immersives et interactives.
La marque suédoise IKEA utilise la réalité augmentée dans son application mobile pour permettre aux clients de visualiser des meubles dans leur propre maison avant de les acheter. Cette innovation a non seulement amélioré l’expérience client, mais a également augmenté les ventes en ligne.
Mesurer l’impact du retail media est essentiel pour garantir son efficacité à long terme. Grâce à la plateformisation, les entreprises disposent désormais d’outils sophistiqués pour évaluer précisément les performances de leurs campagnes publicitaires et ajuster leur stratégie en conséquence. Cependant, des défis persistent, notamment en matière de standardisation et de maturité des outils de mesure, soulignant ainsi la nécessité de recourir à des méthodes telles que le Marketing Mix Modelling pour obtenir une vision globale et cohérente de l’impact du retail media sur les résultats commerciaux.
Avec des outils comme Mimbi, Pacvue ou Skai, connectés aux grandes plateformes de retail media, les entreprises obtiennent des données précises sur le ROAS, le Brand Halo ou la Share of voice.Elles peuvent ainsi évaluer l’efficacité de leurs publicités et ajuster leur stratégie en temps réel pour maximiser leurs profits.
Le retail media représente bien plus qu’une simple stratégie publicitaire. C’est un levier de croissance significatif pour les marques, un catalyseur de transformation pour les distributeurs et un pilier essentiel de l’écosystème commercial dans l’ère du digital. Pour maximiser son potentiel, il est crucial pour les entreprises de développer une stratégie solide, basée sur une compréhension approfondie des attentes des consommateurs et une mesure précise de l’impact de leurs actions marketing. En investissant dans le retail media, les marques peuvent non seulement augmenter leur visibilité et leurs revenus, mais aussi renforcer leur positionnement sur un marché en constante évolution.
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